Изучение гарнитуры привело к обнаружению дополнительной кнопки, которая находится у основания микрофона. Гарнитура оказалась весьма качественной и вполне работоспособной.
Огромную благодарность Евгению Горбарскому, представителю компании Plantronics. Благодаря его оперативной, грамотной, корректной и ненавязчивой помощи удалось довольно быстро разобраться. После много какого сервиса «по-русски» я не ожидал такого участия.