О том, что мой старинный провайдер молодец, я узнал, где-то полторы недели назад, когда планово проверял состояние баланса. Оказывается, прекрасные люди пять дней после нового года сделали бонусными. Весьма приятно…
…но ведь без огорчений нельзя? Вчера внезапно срабатывает мониторинг – домашний приватный ftp по выделенному IP-адресу не отзывается. Лезу смотреть, и, правда, не работает. Оказывается, гениальные люди в выходной день сменили пул адресов и раздали совершенно другие внешние адреса. Сообщить об этом владельцам услуги по аренде выделенного IP-адреса не потрудились. Зачем им? Сами разберутся.
В этом кроется беда современных провайдеров услуг и тех, кто предоставляет ИТ-услуги, – лень. Банальную информационную рассылку не могут провести или сообщить через личный кабинет. Недостаточная информация для пользователей в итоге выливается в отрицательную карму. Но печалиться нет нужды, у многих такие косяки. Совершенство никому не нужно. Разгильдяйства они роднее и приятнее, очевидно.