Разделение ролей в ИТ-Отделе на практике выливается не в то, что задумывалось. Как-то явно снижается персональная ответственность и это чем дальше, тем больше начинает напрягать. Банальный пример: Вася добавил в вайт-листы сайты по списку и пишет Пете – ну теперь проверяйте, все ли работает. Оки-доки, Петя проверяет, а половина из добавленных ссылок совсем не алё – доступ запрещен и привет. Причем Пете не сложно добавить ссылки самостоятельно и проделать весь цикл работ, но разделение обязанностей и понижение прав доступа, как бы, намекает, что работы надо отдать.

Такие ситуации не единичные, и носят, как правило, системный характер. Стоит в цепочке кому-то слажать или не правильно понять задачу и привет, начинается выяснение, кто и где не прав. А время выполнения увеличивается. У меня есть устойчивое мнение, что большинство задач может решаться одним человеком без разделения обязанностей, т.е. полное сопровождение решаемой задачи: получил заявку, выполнил, проверил, закрыл. Никаких дополнительных граждан, никаких лишних цепочек. При этом, несомненно, возрастет мера ответственности отдельного сотрудника, и уменьшится время выполнения задач. Такой вот некомандный анахронизм.